Правила проживания
Внутренние правила приема и проживания в Учебном центре профсоюзов.
Внутренние правила проживания (далее – Правила) в Учебном центре профсоюзов ( далее –Исполнитель) разработаны на основании ГК РФ, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей № от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановления Правительства Российской федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» от 09.10.2015 года №1085.
С Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации от 09.10.2015 года № 1085 ГОСТИ МОГУТ ОЗНАКОМИТЬСЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ ПАПКЕ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ.
Номерной фонт Учебного центра профсоюзов предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Учебного центра профсоюзов. По истечении согласованного срока Проживающий обязан освободить номер. При необходимости продления срока проживания необходимо сообщить об этом администрации не позднее за 2 часа до расчетного часа- 12 часов по местному времени. При наличии свободных мест Администратор продлевает срок проживания.
Режим работы Учебного центра профсоюзов - круглосуточный.
Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам и начисляется в соответствии с единым расчетным часом.
Время заезда – с 12.00
Время отъезда – 12.00
Ранний заезд – оплачивается 50% стоимости номера за сутки
Поздний выезд - до 18.00 часов оплачивается 50% стоимости номера
Поздний выезд – после 18.00 часов оплачивается 100% стоимости номера за сутки.
При проживании менее суток (24 час) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
Разрешается проживание детей любого возраста.
За проживание детей до 3х лет при семейном поселении без предоставления места – оплата не взимается.
При дополнительном размещении детей старше 3х лет или взрослых на дополнительных кроватях ( евро раскладушках) взимается дополнительная плата из расчета -20% от стоимости места в номере.
Размещение домашних животных не допускается.
Оплата услуг проживания может производиться наличным расчетом, банковской картой ,или по безналичному расчету по прейскуранту, действующему на дату заезда.
Все расчеты проводятся в рублях.
Номер для проживания предоставляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также других документов, необходимых для регистрации гражданина согласно действующему Законодательству РФ. Такими документами являются:
- Для гражданина РФ – паспорт гражданина РФ или загранпаспорт гражданина РФ ( для лица постоянно проживающего за пределами РФ);
- Для иностранного гражданина – паспорт иностранного гражданина, виза ( при необходимости) миграционная карта;
- Для лица без гражданства- документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства ( Паспорт лица без гражданства), разрешение на временное пребывание лица без гражданства или вид на жительство лица без гражданства;
- Для граждан, не достигших 14-летнего возраста- свидетельство о рождении, документы, удостоверяющие личность находящихся вместе с ними родителей ( усыновителей , опекунов) или сопровождающих , имеющих документы, удостоверяющих их полномочия.
- Несовершеннолетние лица возраста с 14 до 18 лет – с письменного согласия своих законных представителей
При оформлении проживания администратор осуществляет регистрацию гостя и выдает ему ключ, обеспечивающих доступ в номер на оплаченный период проживания.
Основанием для выдачи ключа от номера является заполненная АНКЕТА гостя с указанием срока проживания и заверенная подписью гостя. Гость при заполнении и подписания анкеты установленного образца, дает согласие на обработку персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа конфиденциальной информации, в соответствии с требованиями Федерального законодательства ( ФЗ от 27.07.2006 № 152- ФЗ» О персональных данных, «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ ).
Кассовый чек выдается сразу после оплаты.
Администрация Учебного центра профсоюзов имеет право отказать в размещении лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Гости Учебного центра профсоюзов обязаны:
- Бережно относится к имуществу и оборудованию гостиницы
- Соблюдать чистоту и установленный порядок
- Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления спиртных напитков, нецензурной брани и выражений в общественных зонах
- Возместить во внесудебном порядке ущерб, причиненный в случае утраты, повреждения, утери или порчи имущества
- При причинении гостем материального ущерба- помимо возмещения ущерба в соответствии прейскуранта стоимости имущества , гость обязан возместить убытки, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели, техники и т.п.
- Строго соблюдать ПРАВИЛА ПРОТИВОПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
- При уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор, закрыть номер и сдать ключ.
- Сообщить администратору о своем выезде для проверки номера.
В Учебном центре профсоюзов запрещается:
- Курить в номерах( в соответствии с ФЗ № 15-ФЗ от 23.02.2013г) и общественных местах. Курение разрешено в специально отведенных местах на открытом воздухе с указателем «Место для курения».
- Нарушать покой проживающих с 23.00 до 8.00
- Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера
- Хранить громоздкие вещи, легко воспламеняющиеся вещества и материалы, оружие, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы
- Пользоваться любыми электроприборами, не входящими в оборудование номера.
- Переставлять мебель в номере возможно только с согласия дежурного администратора
- Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях ( за исключением номера и туалетных кабин) систем видео наблюдения.
Администрация Учебного центра профсоюзов НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за нахождение детей в общественных зонах.
Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласия гостя в случае технических проблем в номере, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Администрация Учебного центра профсоюзов обязана:
- Своевременно и качественно и в полном объеме предоставить гостям оплаченные услуги
- Информировать гостей о предоставляемых и дополнительных услугах , форме и порядке их оплаты
- Обеспечивать полное соответствие предоставляемых услуг санитарно-эпидемиологическими нормам и правилам
- Обеспечивать конфиденциальность информации о гостях центра
- Своевременно реагировать на просьбы гостей, принимая меры по устранению аварий и поломок в номерах Учебного центра профсоюзов.
- Администрация не несет ответственность за работу районных служб ( аварийное отключение электроэнергии, водоснабжения).
- В случае обнаружения забытых вещей гостями уведомлять владельца вещей. Администрация хранит забытые вещи в течении 3-х месяцев с момента выезда гостя, после чего вещи признаются брошенными и администрация может распорядиться ими по своему усмотрению. Продукты, лекарства хранению не подлежат.
- Предоставить по первому требованию гостя «Книгу отзывов и предложений»
Размещения автотранспорта гостя возможно на парковке. Дежурный вносит запись в журнал регистрации транспорта с указание государственного номера машины
В случаях , не предусмотренными настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуется действующим законодательством РФ.